Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 369club, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
369club Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Quyền truy cập vào dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được cấp cho bộ phận xử lý thanh toán nội bộ theo quy trình kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo cho bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi tìm hiểu về cách 369club xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu hiện có. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.